A Magyar Digitális Jogi Tudásközpont tevékenysége

Az egyes fogyasztók számára gyakran nincs reális esély arra, hogy az őket ért jogsérelmek orvoslása érdekében fellépjenek. Ennek számos korlátja lehet a jogi ismeretek hiányától kezdve, az online térben rendszerint külföldi vagy éppenséggel ismeretlen vállalkozás elérhetetlenségén át az igényérvényesítés költségigényéig. Ezt a jelenséget a jogsértő vállalkozások is felismerik és beépíthetik az üzleti modelljükbe, hiszen okkal bízhatnak abban, hogy az egyes fogyasztók nem fognak velük szemben fellépni, különösen nem bagatell jogsértések esetén.

Az ilyen helyzetekben való fellépés egyik lehetséges formája a közérdekű igényérvényesítés, amelynek az a lényege, hogy a sérelmet szenvedett fogyasztók helyett és érdekében egy harmadik fél lép fel a közérdek védelme érdekében. A Magyar Digitális Jogi Tudásközpontot azzal a vízióval hoztuk létre, hogy az online térben elkövetett jogsértések területén mi legyünk ez a harmadik fél, és mi (is) őrködjünk a digitális szolgáltatások és az e-kereskedelem fogyasztóvédelmi jogi értelemben vett jogszerűsége felett.

Víziónk megvalósítása érdekében és keretében a Magyar Digitális Jogi Tudásközpont megalakulása óta számos olyan közérdekű bejelentéssel élt, amely alapján hatósági eljárás indult a jogsértő vállalkozással, illetve vállalkozásokkal szemben. Az egyes fogyasztóvédelmi projektjeinket, ha kell, akkor bíróságig is elvisszük, és kérelmezzük a feljogosítottságunkat a fogyasztók kollektív érdekeinek védelmére irányuló képviseleti kereset indítására annak érdekében, hogy az Európai Unió joga által biztosított új közérdekű igényérvényesítési jogi eszköz, a képviseleti kereset biztosította lehetőségeket kiaknázhassuk a fogyasztók és az online tér biztonsága és jogvédelme érdekében.

Bár elsődleges fókuszunk az online szolgáltatások fogyasztóvédelmi megfelelésének a kikényszerítése, általános jellegű fogyasztóvédelmi feladatokat is ellátunk. Ennek keretében hangsúlyos tevékenységük az oktatás is, mert meggyőződésünk, hogy a fogyasztóvédelmi jogsértéseket könnyebb oktatással megelőzni, mint utólag bármilyen jogi eszközzel orvosolni. A területen végzett oktatási tevékenységünk és tudományos munkánk elismertségét tükrözi, hogy a Magyar Digitális Jogi Tudásközpont ügyvezetője visszatérő előadó a Nemzeti Közszolgálati Egyetemen évente megrendezésre kerülő, „Az ember és közösségei a legújabb technológiák között” c. konferenciasorozatnak.